Порядок вирішення спорів з питань газопостачання

Порядок подання, розгляд та відповідь на пропозиції, заяви чи скарги (надалі звернення) регламентуються законом України «Про звернення громадян».

Процедура досудового врегулювання спорів

У разі виникнення спору з питань, які виникають у зв’язку з постачанням природного газу, зокрема незгоди з проведеними нарахуваннями за природний газ, проведення звіряння оплат за газ чи іншої діяльності ТОВ «ІВАНО-ФРАНКІВСЬК-ГАЗЗБУТ», Ви можете звернутись  безпосередньо до ТОВ «ІВАНО-ФРАНКІВСЬК-ГАЗЗБУТ» за адресою: вул. Ленкавського, 20, м. Івано-Франківськ, 76010, за E-mail: if.contact@gaszbut.in.ua або за телефонами:

Контакт-центр: +38 (0342) 76 63 04

Приймальня: +38 (0342) 58 62 84

Режим роботи:
пн-чт: 8:00-17:15
пт: 8:00-16:00
обід: 12:00-13:00
Вихідні: сб, нд

Особа, відповідальна за розв’язання спорів:
Директор ТОВ «ІВАНО-ФРАНКІВСЬК-ГАЗЗБУТ» Пилипів Юрій Миколайович